У бывшей воспитанницы детского дома Тоси Калугиной началась череда неприятностей — она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках выхода из сложной ситуации, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и чуткости, она быстро становится любимицей жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет экс-художника вернуться к искусству, заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её судьбе появляется настоящий принц, который, словно герой из сказки, начинает проявлять к ней интерес. Однако вскоре выясняется, что этот принц вовсе не тот, за кого себя выдаёт, и из-за его обмана Тося оказывается в СИЗО. Но в жизни, как и в сказке, добро побеждает зло, и на горизонте возникает настоящий спаситель — человек, которому действительно небезразлична её судьба.
